La fantástica variedad de personajes. la oficina es parte del atractivo eterno de la serie. El programa se emitió por primera vez en 2005 y desarrolló historias convincentes que mantuvieron a los espectadores enganchados hasta su episodio final en 2013. Todos los personajes principales ayudaron a que las narrativas siguieran avanzando, mientras los espectadores observaban cómo se desarrollaba su vida personal y su vida en el trabajo. Algunos personajes solo aparecieron una vez en el programa, agregando más comedia y drama a la trama, mientras que, por otro lado, algunos personajes estuvieron notablemente ausentes en un episodio después de aparecer en el programa constantemente.
Jim empezó la oficina en el primer episodio, trabajando en su escritorio como vendedor, a solo unos metros del escritorio de Pam. Evidentemente, los dos estaban hechos el uno para el otro, pero no fue hasta la temporada 4 que se convirtieron oficialmente en pareja. Los preparativos de la boda fueron emocionantes e involucraron a todos los personajes populares de la serie. Incluso en su boda hubo una escena de compañeros de clase bailando en el pasillo. Sin embargo, después de que terminaron todas las celebraciones y la alegría, el siguiente episodio rompió una tendencia de larga data.
Jim y Pam estaban de luna de miel.
Quizás hayan sido una de las parejas más queridas del mundo. la oficina, pero en el episodio que siguió a la boda, «Mafia», Jim y Pam estuvieron ausentes. Los 105 episodios anteriores incluían a Jim, pero la tendencia se rompió cuando se trataba de la pareja de luna de miel en Puerto Rico. La pareja no quedó completamente excluida ya que sus voces fueron escuchadas y todavía estaban muy involucrados. El episodio comienza cuando Michael cree que está lidiando con la mafia. En la oficina conoció a un vendedor de seguros llamado Angelo Grotti. Andy y Dwight convencen a Michael de que pertenece a la mafia, en parte porque su apellido es muy similar al de John Gotti, quien era el jefe de la familia Gambino. Oscar, siendo el compañero de trabajo racional y sensato, intenta decirle a Michael que Angelo no era parte de la mafia, señalando que Dwight y Andy no son las personas a las que debería buscar orientación, especialmente cuando Pam y Jim está fuera. Oscar los llama, pero Pam le recuerda amablemente que están de luna de miel y que no deben ser molestados a menos que algo sea de extrema importancia. Sin prestar atención a Oscar, Michael convoca un almuerzo con Angel, Andy y Dwight como refuerzo. Las inocentes propuestas de Angelo hacen que Michael piense que lo están amenazando, animándolo a firmar un acuerdo a pesar de que no puede pagar la póliza. Entonces decidió llamar a Jim. Jim le hizo una broma a Michael fingiendo que su teléfono seguía sonando. Luego, Michael le pide consejo a Oscar, quien le dice que simplemente cancele el trato, lo cual Michael tiene demasiado miedo para hacer.
Dwight y Andy deciden convencer a Michael de que necesita enfrentarse a Angelo. Le dicen que solo estaba fingiendo ser parte de la mafia para que Michael firmara el trato (pero todavía creían que era un gángster). Habiendo encontrado algo de confianza, Michael llama a Angelo y logra cancelar la póliza. Andy y Dwight admiten haberle mentido a Michael, pero lo felicitan por enfrentarse a alguien tan poderoso. Michael está tan absorto en los elogios y su valentía que no se irrita con ellos. En cambio, se jacta ante todos en la oficina de lo sucedido. Mientras tanto, Kevin usaba la oficina de Jim para respirar y también para trabajar. La compañía de tarjetas de crédito de Jim llamó al número de la oficina para anotar cualquier actividad inusual en su tarjeta. Kevin se hace pasar por Jim y cancela el auto, pero intenta detenerlos cuando se da cuenta de que los pagos eran de Puerto Rico. Kevin cree que evita meterse en problemas por lo que hizo llamando a Pam y diciéndole que no sospechan que él haya sido el motivo por el que se canceló la tarjeta de crédito de Jim.
El episodio recibió críticas mixtas.
Desafortunadamente, «Mafia» no ocupó un lugar tan alto entre los mejores episodios de La oficina. Algunos fanáticos pensaron que fue un gran giro después de los episodios de la boda de Jim y Pam. Tenía sentido que la pareja no estuviera físicamente en la “Mafia”, pero tal vez podrían haber tomado una dirección diferente. La trama no avanzaba en ningún arco de personajes, ni era necesaria para la trama general de Dunder Mifflin. La narrativa era típica de Dwight, Andy y Michael, centrándose en los rasgos que los hacen individualmente tan divertidos. Los tres son conocidos por dramatizar demasiado, haciendo que las situaciones sean mucho más grandes de lo necesario. Steve Carell está en su mejor momento cómico en estos episodios porque Michael es muy ridículo. El actor consigue transmitir que a Michael no se le puede convencer de qué es lo correcto y que, a menudo, sigue a las personas equivocadas. La personalidad de Andy es bastante similar a la de Michael, y a Dwight se le ocurren regularmente las ideas más extrañas. Por eso no sorprende que una reunión de seguros pueda salir tan mal.
Incluso si la temporada no ha progresado como tal, no es raro que incluso las mejores series de larga duración incluyan episodios que existen únicamente para la comedia y para llenar un vacío. Además, fue una excelente manera de asegurarse de que Pam y Jim fueran parte de la trama, incluso si no pudieran aparecer en la pantalla. Jim y Pam son una parte central del programa, y su relación es el foco central de gran parte del mismo. Ciertamente se nota cuando no están allí, ya que el público vio florecer su relación incluso antes de que se juntaran. Como tal, los fanáticos están emocionados de ver qué sigue. Es una pena no ver personajes favoritos en varios episodios, pero debido a la naturaleza de las comedias y al hecho de que la oficina pretende ser un falso documental realista, no siempre es posible tenerlos todos juntos.
Jim faltaba en otros dos episodios.
Después de “Mafia”, Jim no apareció en los otros dos episodios. El primero fue «El banquero». El episodio muestra a un banquero de inversiones, Eric Ward, visitando a Dunder Mifflin de Scranton para ver si hay algún problema. Michael, Dwight, Andy y Pam intentan formar equipo para impresionarlo. Michael pone varias cosas en la oficina para hacerla más agradable, incluido un empleado más feliz para reemplazar a Stanley y hacer que Dwight pretenda ser el representante de recursos humanos para que Eric no se entere por Toby de las cosas que salieron mal. Sin embargo, Toby tiene la oportunidad de hablar con él, yendo más allá del deber. Luego, los espectadores ven una serie de flashbacks en los que las cosas salieron terriblemente mal en la oficina. También ven una serie de flashbacks que ilustran la unidad y cercanía del equipo. En el episodio, Jim sólo aparece en flashbacks, pero no habla y no es parte del momento presente.
En «Endgame», Jim está al aire libre. Entra a la oficina después de horas buscando su teléfono. Allí, ve a Dwight y algunos otros vestidos como él, quienes resultan ser el grupo de vigilancia del vecindario llamado «Los Caballeros de la Noche». Dwight se siente incómodo con la presencia de Jim, creyendo que terminará burlándose de la reunión. Dwight continúa leyendo el acta de una reunión, donde Jim todavía puede escucharla. Dwight se siente avergonzado y cierra la puerta de la sala de conferencias, donde los espectadores ven a Jim sonriendo. El resto del episodio sigue a Michael, con la esperanza de que Holly y AJ ya no estén juntos después de que Holly decide que quiere que él le proponga matrimonio o se separan. Aunque no le ha propuesto matrimonio, Michael, desconsolado, descubre que todavía se ven. Al final del episodio, las cámaras captan a Holly hablando por teléfono con AJ y diciéndole que necesitaban tomarse un descanso. Jim no era necesario para la trama de este episodio en particular porque la atención se centraba en Holly y Michael, ya que eso impulsaba su relación. Ser parte esencial la oficina significó que Jim estuvo involucrado en muchas historias y episodios. Fue una pena que el personaje no apareciera en “Mafia”, rompiendo la tendencia de 106 episodios, pero es fácil ver por qué.